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餐廳領(lǐng)臺服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要:1、迎接1.1儀表儀容端莊整潔,站立于餐廳門口(或電梯口)一側(cè),微笑自然。1.2客人來時,應(yīng)面帶笑容,主動上前問候。2、介紹2.1問清客人多少人,是否預(yù)訂等情況2.2主
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